Приватность и безопасностьПошагово
Как пожаловаться на нежелательный контент
Если вы увидели на фото что-то запрещённое — нажмите «Сообщить о нарушении». Мы рассматриваем жалобы в течение 24 часов.
Что считается нежелательным контентом
WeShot не разрешает публиковать в альбомах:
- Сцены физического насилия, угроз, оружия в действии
- Изображения, содержащие наготу или контент 18+, размещённые без согласия людей на снимке
- Любой материал, связанный с детьми в неподобающем контексте
- Спам, реклама, мошеннические ссылки и схемы
- Материалы, нарушающие закон РФ или права третьих лиц
Полный список — в Пользовательском соглашении.
Куда смотреть, если кнопки нет
«Сообщить о нарушении» доступно из любой роли — гостям, совладельцам и владельцу. Если вы не видите пункт меню:
- Обновите приложение или перезагрузите страницу — кнопка появилась после последнего обновления
- Проверьте, что вы залогинены или ввели имя при первом входе как гость
- Если ничего не помогло — напишите на support@weshot.io с темой «Жалоба» и приложите ссылку на фото
Срочные случаи
Если вы видите контент, связанный с угрозой жизни, насилием в реальном времени или содержащий материалы, опасные для детей — сразу напишите на support@weshot.io с темой «Срочно». Мы реагируем в первоочередном порядке и при необходимости передаём данные правоохранительным органам.
Шаги
- 1Найти нежелательное фото или гостяОткройте альбом и пролистайте к проблемному фото или к карточке гостя в разделе «Участники».
- 2Открыть меню действийНа фото — зажмите карточку (long-press) или нажмите три точки в правом верхнем углу. На карточке гостя — кнопка «Действия» рядом с именем.
- 3Выбрать «Сообщить о нарушении»В меню появится пункт с иконкой щита. Нажмите его.
- 4Указать причинуВыберите категорию — «Насилие», «Нагота или 18+», «Детская безопасность», «Спам или мошенничество» или «Другое». При желании добавьте короткое описание.
- 5ОтправитьЖалоба уйдёт в нашу команду модерации. Вы получите уведомление, когда мы примем решение.
Частые вопросы по теме